suggesties / klachten
Kinderopvang Het Kuikentje werkt voor u en uw kind. Wij doen ons uiterste best om te zorgen voor blije kinderen èn ouders. Bent u toch ergens minder tevreden over? Vertel het ons! U helpt ons daarmee onze dienstverlening te verbeteren.
Vaak is een gesprek tussen de betrokken personen al voldoende als u ergens mee zit. Maar het kan ook dat u er niet helemaal uitkomt. In dat geval nodigen wij u uit een klachtenformulier in te vullen. Dit formulier kunt u printen, invullen, en naar ons toesturen.
Wij vinden het belangrijk dat uw klacht serieus wordt genomen, en professioneel wordt behandeld. Daarom volgen wij bij elke ingediende klacht onze klachtenprocedure. Deze klachtenprocedure ligt ter inzage op het administratiekantoor van Het Kuikentje. Hierin kunt u uitgebreider lezen hoe wij omgaan met klachten.
